企业生产经营是通过产品销售获利并实现再生产的.市场首销要解决的就是如何把产品销冉出去,许多人由此认为市场营销就是推销或促销.但市场营销恰恰是 为了使推销成为多余.使顾客自觉地购买本公司的产品。管理学大师杜拉克有一段
话很好地进出了市场背销的这一本质.他说:”人们总是认为某种推销还是必要的.但营销的目的却是使推销成为不必要.营销的目的在于很好了解顾客,使产品或服务适合顾客需要而能自行销售。理思的情况是.市场营销应能促使顾客乐于购买.然后要做的就是使产品或服务就近可以买到.”为实现市场营销的上述理想.市场营销就必须重点关注以下几个方面:
首先.市场背销要研究人们需要什么。合肥网络公司 http://www.qimaikj.com 所以.它是一门研究人们需求产生的规律和变化的学问。当然,这一方面的研究目前在国内还很弱,无论在市场营销教学,还是在市场营销实践中所占的比例和其实际作用都是不相称的.
需求的研究其实并不只是狭隘地研究需求数M。人类的需求是一种社会化的需求,它取决于许多因素.不同民族有不同的需求好.不同生活水平有不同的需求结构.所以需求的研究包括对社会经济环境、社会结构的研究.包括对人类心理活动、行为的研究.包括对需求的创造、传递的研究。市场背销者对需求并不仅仅是被动的、适应性的.也是主动的、创造性的‘其次,市场营销要研究如何比竞争对手更好地满足消费者的需求,这是顾客面临多层、多种选择的必然结果.经济的发展带来了产品的极大丰富.给r顾客非常广泛的选择余地.我们首先要选择满足什么需求.我们有太多的需求.但谁也不叮能满足自己的所有需求.这是
愿望之间的竟争;然后.我们要选择以什么产品来满足这种需求.这是产品之间的竟争;最后,我们必须决定选择那个品牌.除了极少数垄断性产品.睡种产品都有不同厂家生产的多个品牌可供选择.这是品牌之间的竟争。显然选择的标准只能是谁更
好地满足了顾客的需求.人们一般从三个方面考虑品牌的选择:一是价格.二是性能.三是消费者的个人爱好。相比较而言,价格和性能是客观的.是基础.个人偏好则是主观的。价格和性能是可摸仿的.竞争是低层次的。个人偏好是不可模仿的,竞争是高层次的.但是,竟争由低级向高级,不可能超越。许多情况下.价格都是顾客选择品牌时所必须考虑的因素.
在性能一致的情况下。低价格具有优势,高性能高价格是合理的.但它将导致品牌不再具有综合优势。从建立优势的角度看。优质优价不是一个最好的策略.它的反面是低质低价,两者共存共荣,消费者个人偏好.也即形象层次的竞争是建立在价格、性能一致的前提下的,而且它不是客观的。只是齐自取悦于不同的细分市场。最后,市场含销要告诉目标市场顾客你的产品定位—即优势是什么.问时让顾客能方便、放心地买到你的产品。’·i酉香不怕巷子深.是产品贫乏和市场范围狭小下的产物,在产品丰富化、市场全球化和信息满天飞的情况下,通过合适的途径和方式与目标市场顾客进行沟通是必不可少的。